Hospital Santa Mónica
Debido a la inasistencia de citas programadas por los usuarios en los hospitales y centros de salud, la Alcaldía de Pasto, a través de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, mediante la adopción de estrategias, busca disminuir el impacto de la problemática a nivel económico y afectación a usuarios en la zona urbana y rural del municipio.
Con base en las estadísticas de la Empresa Pasto Salud ESE, se establece se registra un incumplimiento elevado a las citas médicas del total de la agenda, en cada uno de los servicios del primer nivel de complejidad, a pesar de las medidas y estrategias, para minimizar la problemática que se presenta a nivel urbano y rural.
Responsabilidad
La Gerente de la Empresa Social del Estado, Pasto Salud ESE, Ana Belén Arteaga Torres, “con la programación de una cita, y al no poder asistir a la misma, las personas deben tener el compromiso y la responsabilidad para informar de manera oportuna a través de los mecanismos habilitados para evitar generar pérdidas millonarias y afectación a los demás usuarios que requieren el control a sus complicaciones de salud, la Empresa Pasto Salud ESE, con el manejo de la norma que establece el Ministerio de Salud, en el indicador de oportunidad en la asignación de una cita para la atención en salud, se determina en un tiempo máximo de tres días, que transcurre desde el momento de la solicitud y es asignada es de tres días, pero en la entidad se cumple en seis días, debido al panorama registrado con el incumplimiento de los usuarios, que corresponde a un 21 enfatizó, la Gerente, Arteaga Torres.
Hospitales afectados
Los hospitales donde se programan son, Civil y La Rosa, la sede Santa Mónica y los 19 centros de salud de la Red Pública Municipal, ubicados en el área urbana y rural del municipio, cabe decir que la Empresa Pasto Salud ESE, ha reducido en alguna proporción en el porcentaje que se registra en este sentido, y que genera pérdidas millonarias en cada periodo, afectando los procesos y el nivel de calidad, que se maneja en la prestación del servicio.
Hospital Civil-Pasto
