Miles de usurarios luego de las 3:00 de la tarde del miércoles, fueron afectados por una parálisis en el trámite de sus documentos, entidades como la Registraduría, Notarías, despachos judiciales entre otros, dejaron de expedir documentación debido a la falla en el sistema, el cual se prolongó toda la tarde.
Ataque cibernético
En este sentido, y luego de la evaluación preliminar dado a conocer por personal del Puesto de Mando Unificado Ciber (PMU Ciber), se informó de daños y posibles soluciones a las afectaciones generadas por el incidente cuyo impacto afectó a varias entidades, entre las primeas identificas están, portales y páginas del Ministerio de Salud, la Superintendencia de Salud y el Consejo Superior de la Judicatura, entre las más afectadas.
La falla
Según informó la SuperSalud en su perfil de X, antes Twitter, la falla en sus activos digitales comenzó a presentarse desde el martes 12 de septiembre sobre las 6:00 a. m., hora en la que los usuarios comenzaron a experimentar problemas para ingresar al portal web de la entidad y a los diferentes aplicativos disponibles en su página.
Así mismo, señaló que estos inconvenientes también afectan a las plataformas en que los usuarios pueden radicar quejas y reclamos y adelantar otras diligencias como auditorias o supervisión de inventarios de entidades cobijadas con medidas especiales.
”La Superintendencia Nacional de Salud alerta por falla generalizada en sus servicios tecnológicos a los vigilados, usuarios y grupos de interés. Seguiremos informando sobre los avances frente a la falla presentada”, indicó la entidad en su perfil de X.
Comunicado
Es de señalar que la empresa proveedora de telecomunicaciones IFX Netwroks, que suministra servicios en tecnología y transferencia de datos, fue la víctima del ataque cibernético
En el PMU de Ciberseguridad Nacional, presidido por la Dirección de Transformación Digital de la Presidencia de la República, se reunió con Luis Gabriel Castellanos, Country Manager de la compañía, quien informó las acciones que vienen adelantando para restablecer el servicio.
“Desde el PMU Ciber, nos encontramos revisando qué entidades públicas adicionales, pudieron estar impactadas, con el propósito de conocer la afectación real en Colombia. Es importante aclarar que el incidente se presentó contra el proveedor de servicios IFX Networks, más no contra las entidades del Estado”, informó el equipo asesor de Transformación Digital.
Desde el 12 de septiembre, IFX Networks sufrió un ataque de ciberseguridad externo tipo Ransomware (‘secuestro’ digital de información y aplicaciones), que afectó a cerca de 762 compañías en Latinoamérica.
Evaluación
El proveedor IFX reporta que el equipo técnico se encuentra trabajando en el restablecimiento del servicio; como solicitud de la mesa del PMU se solicita atención priorizada para el sector salud, con el fin de mitigar el impacto causado por este incidente en atención digital, trámites, entre otros, así como otras entidades que también requieren apoyo para continuar con su operación.
La compañía informó que, de acuerdo con sus acciones preliminares, la data no se ha visto afectada en ninguna plataforma y esperan conocer en las próximas horas el número de activos de información que se encuentran afectados en el país.
La Fiscalía General de la Nación autorizó el desplazamiento de un equipo especializado a las oficinas de IFX en Colombia, con el fin de recibir la denuncia y la disposición de elementos probatorios. El PMU Ciber seguirá abierto y estará informando el estado de restablecimiento de las operaciones en el país.
Es de señalar que este tipo de delitos en Colombia apenas se está legislando y considerando para su regulación en temas de daños y castigos a unos posibles culpables.
